LUPA

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Introdução

Lupa Auto Center é uma empresa familiar de Coronel Freitas, SC que surgiu da parceria de dois irmãos que desde pequenos são apaixonados por carros e o detalhista mundo automotivo. 

 

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"Os negócios locais podem se conectar de uma forma tão próxima e forte com as pessoas que fazem parte de sua comunidade. É preciso aproveitar esse diferencial para consolidar-se. Foi o caso da estratégia desenhada para Lupa". Pablo Eduardo Frandoloso, Líder de Estratégia da Chaminé.

 

Desafio

Com a decisão de ampliar e renovar as estruturas físicas da empresa, surgiu a necessidade de definir estratégias e um posicionamento claro de mercado para se comunicar com seu público da maneira autêntica e distinta.
Em meio a um mercado que envolve questões comuns a 41,5 milhões de brasileiros, o questionamento que nos acompanhou durante todo o processo foi: como gerar valor de marca em um segmento que não costuma atentar a isso? 

 

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Solução

Após entrevistar sócios, colaboradores e clientes, o caminho ficou claro: a essência distintiva da Lupa é a proximidade construída com clientes e a comunidade em que está inserida.
A estratégia criada renovou a marca respeitando sua conexão local inspirada na imagem do bom e velho 'mecânico da família'. Tudo ganhou forma em um discurso de comunicação direto e amigável que coloca a Lupa sempre junto ao seu cliente.

 

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"O case da Lupa é um exemplo de como organizações de qualquer porte ou segmento podem gerar valor a partir de sua identidade de marca". Daniel Zonta, Líder de Criação da Chaminé.

 

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